Возврат и обмен
Если технически товар исправен, но не подходит по другим причинам: не понравился дизайн, цвет и т.п., тогда обмен или возврат возможен только на основании "Закона о Защите Прав Потребителя", статья 25.
Обмен непродовольственного товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В связи с тем, что услуга по доставке товара была оказана Вам в полном объеме, стоимость доставки при обмене товара не учитывается.
В случае, если доставленный товар содержит брак, то производятся действия, прописанные в "Законе о Защите Прав Потребителя":
- Клиент имеет право на бесплатный ремонт по гарантии (при неистекшем гарантийном сроке).
- Клиент имеет право на расторжение договора купли-продажи, в случае если недостаток неустраним.
Обратите внимание! В связи с тем, что услуга по доставке товара была оказана Вам в полном объеме, стоимость доставки при возврате товара не компенсируется.
Никакая техника не принимается назад без заключения сервисного центра.